現在越來越多人選擇在家健身鍛煉，越來越多的健身器材正在走入家用市場。記者走訪家用健身器材市場后發現，消費者最關心產品品質、安全性及售后服務承諾，但由于室內健身器材廠家生產的家用健身器材品牌多，樣式多，品質良莠不齊，選擇甄別存在難度，消費者都是看得多買的少。

　　消費者：“我就先試試。 想買但擔心安全問題，退貨可能也特別麻煩?！?/p>

　　消費者：“最在意的當然是健身器材的安全性和質量，因為畢竟這涉及到自己的身體的安全?！?/p>

　　消費者：“安全性真的很重要，比如說我買跑步機的話，我可能會注意如果我在炮跑步機上速度調得很高，它會不會有緊急處理的按紐，我會看它的聲音大不大?！?/p>

　　消費者：“安全性肯定要有，然后是質量，它這個產品能夠用多長時間，其次是這個產品的性價比也是我比較看重的。 ”

　　記者調查采訪發現，80、90后消費者更愿意從網上購買小而美的家用健身器材，他們認為網上品牌多、樣式多、選擇多，還價格實惠;70后消費者則更愿意在實體店購買，他們認為網購健身器材，產品品質和售后服務都沒有保障。在調查過程中，還有多位喜歡網購的消費者告訴記者，網購時不像實體店可以進行體驗，收到貨后發現，產品會存在異味或者壽命短,可能存在安全隱患等問題?，F在家用的健身器材就都只選擇在實體店購買，覺得看得見摸得著，體驗過了，才敢放心買放心用。

　　消費者：“手頭有的這些都是在網上買的，比如說瑜伽墊、泡沫軸包括彈力帶，它們都有一些硅膠的成分在里面，因為是網購，就會有一些氣味什么的，用的時候很擔心會影響身體的健康。我之前用過一個練腹部的一個滾輪，也是在網上買的，它廣告宣傳的很好，很便利，但是買回來以后，可能我自己之前也缺乏鍛煉，會對膝蓋有一些傷害，就用了一下就覺得不太合適，然后就退掉了?！?/p>

　　消費者：“感覺有一些健身器材壽命比較短，上千塊錢的東西，沒用多久就出現異響，就不敢再用了”。

　　關于網購的健身器材壽命比較短這個問題，之前《天天315》專門做過一期節目討論過，當時是有一位北京的消費者孫先生向節目組反映，他在網上花一千多元購買的家用健身車，使用才1年多腳踏處金屬連接桿就出現斷裂，因為事出意外，他的小腿還被劃傷了，傷口長達17厘米。事后孫先生質疑產品質量不合格，并且要求優菲健身用品旗艦店賠償醫藥費，商家當時承認這款家用健身車，曲柄做的比較單薄，但不承認產品存在質量問題，并反復強調產品已經過保。對于消費者的訴求，商家最終以產品已經過保為由，拒絕維修和賠償。

　　家用健身車，也叫腳踏健身車，一般使用壽命應該在3到5年。那質保期應該是多長時間?關于質保期，記者查詢發現，知名電商平臺上的多數商家信息顯示，跑步機、健身車等質保期都是一年，少部分商家提示，健身車、橢圓機，易損部件是2年，框架是5年;跑步機易損部件2年，馬達5年，框架是10年。記者走訪一些實體店后發現，健身車這類產品的質保期一般也都是一年左右，跑步機等器材，質保期外部也是一年，內部主要部件質保期會長一些，比如電機在5年左右。也有少數的知名品牌健身用品店內銷售的跑步機，質保期內部是5年，框架是10年。

　　店家：“一般的情況下就是說一年，電機是5年?！?/p>

　　記者：“一年以后就過保了是嗎，出現問題怎么辦?”

　　店家：“出點維修費就行了，你換件就直接出點換件的費用，上門費幾十塊錢?！?/p>

　　記者走訪時還發現，還有些小型家用健身器材沒有質保期，比如：踏步機等等，銷售人員解釋，因為這些產品屬于快消品所以沒有質保期。購買這類產品的消費者對此似乎也不太介意。

　　除了質保期時長不同外，記者還注意到，不少網上店鋪，對產品的功能、技術含量等內容寫的很簡單，也沒有公示和產品相關的說明書，質量檢驗證書，認證證書等信息。在一些小型實體店內，個別健身器材疑似三無產品。

　　還有家用健身器材的專業性要求很高，像啞鈴、跳繩、拉力器等器材雖然結構簡單，但是選購和使用時也是有學問的，大件的像跑步機，健身車，動感單車等，選購和使用時更是有很多需要注意的細節。記者在調查中卻發現，不少消費者購買健身器材時顯得比較隨意、不夠細心，不會主動詢問。和消費者溝通后，記者發現，對于許多消費者來說，跑步機、健身車等大件家用健身器材，技術含量高專業性強，許多消費者對其并不十分了解，甚至不知道怎樣的產品才叫質量過關。有些人也因為一些店內的銷售人員服務態度不耐煩。記者走訪時發現，有些銷售人員在銷售器材時，只了解價格，對于產品的使用方法、健身注意事項等都不太清楚，有的則以非通俗易懂的語言講解，消費者聽得是一頭霧水。不過，也有的大型商場內或知名健身用品實體店內的銷售人員，會耐心提示使用方法和注意事項。

　　除了以上問題外，目前家用健身器材市場還存在哪些問題?消費者到底該怎么選購家用健身器材?怎樣的產品才叫質量過關的產品?記者通過中國文教體育用品協會聯系到目前中國健身行業影響力較大的一個專業性展覽會——Iwf上海國際健身展的負責人彭先生，彭先生介紹，目前家用健身器材市場上銷售的有些產品品質很難判斷清楚，主要是因為標準的制定明顯落后于行業發展,導致產品參差不齊。

　　彭先生告訴記者：“比如，跑步機在市場上抽查的時候沒有標準的品質，因為沒有一個標準的標準，任何跑步機都可以賣。目前國家有標準，但是是十年前出的標準。這個行業要持續健康良性發展，首先要看國家對整個健身產業是不是重視的問題，能出現一個統一標準，大家的認識上面才會一致，消費者也會一致，我要買什么樣的跑步機，買國家已經認證過的，買的產品是放心的?！?/p>

　　記者：“那現在進入市場的這些產品呢?”

　　彭先生：“很多沒有，沒有這個質量檢測報告的，因為在網上它不需要檢測報告的，國家對整個健身行業這一塊也不清晰，導致現在有很多盲區在這里?！?/p>

　　消費者到底該怎么選購家用健身器材?選購時需要注意哪些問題?健身達人Lili分享了一些自己的經驗。她經常會在一款健身APP KEEP上發布自己的健身動態信息，現在已經有24萬粉絲，她會經常發布一些如何練出馬甲線的方法。她告訴記者，她每天早晚都在家健身，會用到不少家用健身器材。

　　Lili說：“還是要有目標，女生大部分都希望自己腰上不要有太多肉，其實只需要一張瑜伽墊。所有的腹肌撕裂都是徒手的，現在各大健身平臺已經將徒手項目做得非常成熟;有些想加大重量練出一個什么形的，這種有可能會需要啞鈴?！?/p>

　　至于哪些產品可能會造成損傷，消費者購買時需特別注意，Lili建議，那種仰臥起坐的產品，因為高度、質量，包括選材不同，很容易長度、坡度等不合適等損傷到腰，所以如果要買就盡量買大品牌的，否則還不如徒手做腹肌撕裂。

　　怎樣選購適合自己而且性價比高的家用健身器材?上海國際健身展的負責人彭先生提醒，最好還是在實體店購買，產品品質和售后服務相對來說更有保障一些。

　　彭先生說：“首先，實體店能夠保證售后服務，網絡售后服務相對實體店很難得到保障;第二，從跑步機來看，一要保證這個跑步的寬度，至少不得低于42厘米，而要看它的馬達，一定要在1.5P，最好是有質檢報告，保證質檢報告和機器相吻合。第三，要拿到發票，如果出現問題可以以此為憑證投訴維權?！?/p>

　　北京潮陽律師事務所律師胡鋼和北京中聞律師事務所律師李斌共同就相關話題做出分析解讀。

　　經濟之聲：消費者在選擇健身器材方面還是有一些困惑的，不知道什么樣的健身器材質量才算是質量過關的產品，二位有沒有相關的一些經驗?

　　胡鋼：“我個人認為，消費者首先要清楚的是，自己是否需要購買健身專用的健身器材。如果需要購買健身器材，建議大家適度購買一些防護用具，比如護腕、護肘、護膝等，尤其是護膝，現在很多人流行快走或者慢跑，但可能由于動作不科學，最后導致膝蓋嚴重受損，所以在運動健身前購買必要的護具，并且接受相對比較科學合理的健身指導，恐怕比匆匆購買一個通用的健身器材更為重要一些?！?/p>

　　李斌：“我認為，健身器材質質量是首要考慮的問題。首先要有產品合格證明，要考慮它是不是合格的;同時作為一個健身器材，應該有一個質量標準，假定質量標準已經不能滿足實際需要，那它必須要符合保障人身財產安全的要求，具備應有的使用性能。對于消費者來說，首先你要根據自己的情況針對性地選擇性價比合適的健身器。同時，如果有機會試用，建議大家先去試用，要看一下它的外表是否光潔，相關的焊接包括固定是否牢固，有沒有異味等，這些情況都能夠讓你有一個基本的感官判斷或者從質量標準方面有一個判斷。如果質量可靠，而且從正規廠家或者商家購買的，也試用過了，你覺得適合自己，那就OK了?！?/p>

　　經濟之聲：Iwf上海國際健身展的負責人彭先生在這個行業已經待了18年了，他認為家用健身器材行業想要良性發展，目前亟待解決的問題就是標準問題，但現在標準還是顯得非常滯后，對此怎么看?

　　胡鋼：“標準確實非常重要，剛剛結束的全國人大常委會對《標準化法》做了一個重大修訂，核心要旨之一就是國家將強制性的標準集中在涉及到我們安全領域的產品或者服務，要聚焦安全兩部，而其他領域的標準，更加突出的是推薦性的或者行業性的標準。同時，新的《標準化法》特別推出了一種新的概念，叫做‘團體標準’。也就是說，相關的學會、協會等這種行業組織，完全可以制定一個適用于本團體內會員的標準。這種團體標準甚至可能比以往國家的推薦性標準、行業標準更嚴格，相信未來團體標準會日趨成熟和繁榮?！?/p>

　　經濟之聲：家用健身車一般使用壽命在3到5年，跑步機等，在8-10年。那質保期應該是多長時間?各個店家質保期存在一些差異。質保期是一年，是不是正?，F象?是否合理?

　　李斌：“質保期現在沒有明確的國家規定，所以各個廠家根據自身情況來定一個質保期。質保期也要和產品本身的情況相關，如果是非常堅固耐用的，質保期應該長一點，如果相對屬于快消品類的，質保期可以相對短一點。所以我覺得如果沒有明確的國家規定，很顯然這個空間就釋放給企業了，它根據產品的特性來確定質保期。當然質保期的確定有一個合理性的問題，也就是說你的質量保證期要和通常情況下消費者使用的時候可能會出現一些質量問題，成為一個正相關的關系，如果確定的過短了，很顯然對于消費者權利保護是不利的?！?/p>

　　經濟之聲：有些快消品的這種健身器材沒有質保期，您對這個現象怎么看?

　　李斌：“沒有質保期當然是不合適的，因為首先作為一種買賣，賣方對交付的標的物會有瑕疵擔保義務，如果在一定的期間之內出現了產品質量問題，那作為賣方就要履行‘三包’義務，這也是法定的，所以我們覺得在制定國家標準的同時，也要考慮到，在大力普及社會體育，大力提高全民健身倡導的背景之下，對于健身器材的質保期應該有一個基本的規范，不能低于它，因為我們講到，國家標準也是最低標準，你可以根據自身的情況制定比它高的企業標準，但是你不能低于它。所以我覺得這樣的一個問題應該是有關部門要考慮的，給它做一個統一規定，這樣不管是對于商家還是消費者，他們的行為和維權都會有一個基本的參考和依據?！?/p>

　　經濟之聲：在使用健身器材的過程當中出現問題到底應該怎么辦，如果不慎受傷怎么辦，由誰來承擔責任?

　　胡鋼：“涉及到安全的問題，消費者首先要建立一個預防的概念，在購買健身器械之前，有關安全警示問題應該詳細閱讀。同時，在健身過程中也要特別注意，按照正確的姿勢，正確的操作規程來做，盡可能防止防范意外事故的發生。

　　李斌：“至于消費者不慎受傷，對產品質量責任，我們是誰主張，誰舉證。假定由于產品質量存在不合理的危險，造成人身損害或者財產損失，作為消費者，必須要舉證證明產品本身存在質量問題，人身損害后果和質量問題之間存在因果關系。也就是說，消費者需要承擔舉證責任來證明這個事實。當然，是由于產品質量問題造成的損失，還是自己疏忽造成的損失，這是要進行明確界定的。假定消費者是由于使用不當造成的，那么要看，作為健身器的生產商有沒有負責相關的使用說明書，有沒有對于正確的安全操作和身體防護進行警示說明，如果進行了警示說明，消費者沒有注意到，那么損失只能消費者自己承擔;如果產品質量合格，但商家沒有盡到警示說明義務，恐怕作為生產商和銷售商就會存在一個過錯和責任。如果產品有缺陷，不符合保障人身安全的基本要求，那么可以主張向生產商賠償，也可以主張向銷售商賠償。到底是誰最終承擔責任，要看這個缺陷是由誰的原因造成的?！?/p>